ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, ВЫЕЗЖАЮЩИМ В АВСТРИЮ
Просим обратить особое внимание
Уважаемые туристы! В аэропорту прилета Вас встретят представители принимающей стороны (координаты и телефоны гидов вы найдете дополнительно в информационном лиcтке) и помогут занять места в автобусе, следующем в направлении нужного Вам курорта. Если Вы не нашли нашего представителя - срочно свяжитесь с ним по телефону, автобус обычно ждет не более 30 минут после выхода последнего пассажира.
Имейте ввиду, что при групповом трансфере, по пути следования возможны пересадки (система коллектор) на другие автобусы или такси. К некоторым отелям автобус подъехать не может и Вам придется пройти немного пешком.
Информацию о времени отъезда с курорта и о месте сбора Вы получите на рецепции отеля за 1 день до отъезда. В случае отсутствия такой информации необходимо позвонить представителю.
Внимание - водитель автобуса и сопровождающий не обязан заходить за Вами в отель при расселении и отъезде. Автобус может подойти только к входу в отель или на пункт сбора - который будет указан в оповещении.
Размещение в отеле:Для размещения Вы должны передать на стойку отеля hotel voucher, в случае возникновения проблем при размещении связывайтесь с австрийской фирмой указанной в ваучере (в верхнем правом углу ваучера) или просите это сделать сотрудников отеля. В независимости от времени прибытия/выезда заселение в отель осуществляется не ранее 14:00, а номера вы должны освободить не позже 11:00. При этом вещи можно оставить на хранение в отеле или за отдельную плату продлить ваше проживание (при наличии мест).
Контактная информация
Телефон дежурных (в Москве) - в рабочее время (пн-пт. c 10.00-19.00, сб. 11:00-15:00) по всем вопросам Вы можете звонить в Москву по телефонам +7-495-9335577, 7-915-198-51-65
ПРЕДСТАВИТЕЛИ В АВСТРИИ
Уважаемые туристы! В аэропорту Зальцбурга вас встречают с табличкой «NTK INTOURIST»
Гиды на курортах:
Зельден
Александр – тел. 0043 676 460 5606
Майрхофен
Игорь – тел. 0043 676 4330879
Цель ам Зее, Шюттдорф, Капрун
Оксана, тел. 0699 15499019
Наталья тел. 0699 15499020
Заальбах, Хинтерглемм
Борис, тел. 0699 15499021
Бад Гаштайн, Бад Хофгаштайн
Вячеслав, тел. 0699 15499024
Полезная информация о стране:
Официальное название
Республика Австрия.
Географическое расположение
Государство в Центральной Европе. На севере граничит с Чехией, на северо-востоке – со Словакией, на востоке – с Венгрией, на юге – со Словенией, Италией и Швейцарией, на западе – с Лихтенштейном, Швейцарией и Германией. Площадь страны – 83859 км кв. Австрия в основном горная страна (на 70%). Большая часть Австрии занята Восточными Альпами. Высшая точка – гора Гросглокнер (3797 м), на ней находится и один из крупнейших в Европе ледников – Пастерзе.
Столица страны
Вена, с 1918 г.
Политическое устройство
Президентская Республика состоит из 9 федеральных земель (das Bundesland): которые объединены в одно целое, но отличаются друг от друга своей природой, культурным укладом и достопримечательностями. Вена (Wien, столица – Вена), Верхняя Австрия (Oberoesterreich, столица – Линц), Нижняя Австрия (Niederosterreich, столица – Санкт Пёльтен), Бургенланд (Burgenland, столица – Айзенштадт), Штирия (Steiermark, столица – Грац), Зальцбург (Salzburgerland, столица - Зальцбург), Тироль (Tirol, столица – Инсбрук), Форарльберг (Vorarlberg, столица – Брегенц), Каринтия (Kaernten, столица – Клагенфурт).
Население Австрии
Основное население – австрийцы – 91%. Проживают также немцы – 3%, хорваты, венгры, словенцы, чехи, итальянцы, сербы, румыны.
Официальный язык
Немецкий. Это родной язык для 97% населения, многие говорят на английском.
Религия
Около 78% населения составляют католики, 5% – протестанты, 2% – мусульмане, 12% – атеисты.
Климат страны
Умеренный, достаточно теплый. Есть два туристских сезона: летний (пик – июль, август) и зимний (Рождественские праздники). Лето в Австрии обычно теплое, но не жаркое, со средней температурой воздуха 22°С. Зима мягкая, солнечная, в горах нередки снегопады. Средняя температура для зимы около 0 градусов. Горнолыжный сезон длится до середины апреля.
Праздничные и выходные дни
1 января – Новый Год, 6 января, 1 мая – Государственный праздник, 25 мая, 15 августа, 26 октября – Национальный день, 1 ноября – Праздник всех Святых, 8 декабря, 25-26 декабря – Рождество.
Время
Отстает от московского на 2 часа.
Местная валюта
Единая европейская валюта – евро. 1 EURO = 100 EURO cent. Банкноты 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро. Монеты 2 и 1 евро; 50, 20, 10, 5, 2 и 1 центов. Наиболее выгодно валюту можно поменять в банках. Банки открыты с пн.- ср и пт. с 8:00 по 15:00 и в чт. с 8:00 до 17:30. В остальное время деньги обменивают в автоматах, обменных пунктах (на вокзалах и курортах, работают до 22:00)
и рецепциях большинства отелей.
Кредитные карты
Cамые распространенные платежные системы в Австрии – Visa, Eurocard / Mastercard и American Express. Однако карточки принимаются не везде. Дорожные чеки – в России проще найти дорожные чеки American Express, в американских долларах.
В Австрии они обмениваются на евро в офисах American Express или банках. Первый вариант предпочтительнее: обмен будет производиться по курсу без дополнительной комиссии.
Таможенные формальности
Граждане стран, не входящих в ЕС, могут везти с собой предметы личного пользования беспошлинно. Разрешенное количество определяется продолжительностью и характером путешествия. Граждане иностранных государств могут везти с собой для личного потребления или в качестве подарков 200 шт. сигарет или 50 сигар, манильских или тонких сигар или 250 гр. табака (или любое их сочетание); 2 литра вина, фруктовой наливки или настойки (или любое их сочетание) с содержанием этилового спирта не более 22%, а также 1 литр спиртного, содержание этилового спирта в котором не превышает 22%, или 3 л пива и дополнительно 1 л других спиртных напитков. Другие товары могут ввозиться на общую сумму 175 евро на человека. Если же эти товары ввозятся не самолетом, а через общую границу с Венгрией, Словенией, Словакией и Чешской Республикой, то максимальная сумма
снижается до 100 евро. Более подробную информацию по таможенным правилам можно получить в Таможенном управлении г. Вены по тел. (1) 795 90-0.
Магазины
Магазины в Австрии открыты с пн – по птн, с 8:00 до 12:00 и с 14:00 до 18:00, в сб – до 13:00. Не которые магазины работают без перерыва до 19:00. Каждую первую субботу месяца магазины работают до 17:00. Если на магазине есть вывеска «Ausverkauf», можно рассчитывать на более низкие цены. В продуктовых магазинах «Hofer», «Spar», «Billa» цены ниже, чем в остальных. Иностранные туристы, постоянно проживающие вне Европейского сообщества, при покупке товаров на сумму свыше 1000 шиллингов могут получить возврат НДС, если эти товары вывозятся и выполняются необходимые таможенные формальности по вывозу. Чтобы получить возврат в размере приблизительно 13% от цены, следует в магазинах, имеющих знак «Tax Free for tourist Austria Tax Free-Shopping» или же знак «Europa-Tax-Free Plakette», при покупке взять чек «Tax-free-Scheck» вместе с конвертом. Перед отъездом чек, счет-оригинал и товар должны быть предъявлены на таможне. Таможенник ставит штемпель на чек. Без отметки таможни деньги не вернут. Деньги могут быть возвращены прямо на местах выплаты в аэропортах, на вокзалах и пограничных пунктах, указанных на конверте «Tax-free-Kuvent». На большинство предметов искусства, коллекционирования, книги и продукты питания возврат за вычетом комиссионных составляет 6-8% от покупной суммы.
Сувениры
Австрия славится своими национальными изделиями из овечьей шерсти, керамикой, фарфором мануфактуры «Аугартен», который уже 200 лет назад считался поставщиком императорского двора, высококачественным текстилем и предметами интерьера фирмы «Бакхаузен».
Международные телефонные переговоры
Междугородные звонки внутри Австрии и между народные телефонные звонки в почти 40 странах мира дешевле в будние дни (с 18:00 птн до 08:00 пнд), в выходные дни (начиная с 18:00 пятницы до 08:00 понедельника), а также в праздничные дни. С телефонов-автоматов, работающих от монеты или от телефонной кредитной карточки, можно прямым набором звонить как по Австрии, так и за границу. Гостиницы вправе устанавливать для гостей надбавку за телефонные разговоры. Для телефонного звонка из Австрии в Россию набирайте 007 + код города.
Транспорт
Все города Австрии соединены густой сетью железных дорог. Поезда имеют вагоны 1 и 2 класса. Можно купить проездной билет «Bundes- Netzkarte» стоимостью 220 евро или билет со сроком действия 4-10 дней за 45 евро и перемещаться по всей стране. Билеты для проезда в междугородних автобусах стоят немного дешевле, чем железнодорожные. Городской транспорт – автобусы, трамваи, метро («U-Bahn») и скоростная железная дорога («S-Bahn») работают с 5:00 до 23:00, некоторые трамвайные линии – до 00:30. Билет можно купить в специальных бюро, в табачных киосках, в автоматах в метро или у водителя, его стоимость зависит от зоны. Билет действует в течение 1 часа (при поездке в один конец разрешена пересадка). Есть несколько видов билетов – есть билеты на срок 1, 3 дня, неделю и месяц. Выгоднее покупать единый проездной «Vienna Card», действующий на все виды городского транспорта в течение 72 часов и предоставляющий право на скидки при посещении ряда музеев (15 евро). Для владельцев туристических пластиковых карт действует гибкая система скидок. В ночных автобусах (с 00.30 до 04.00) проезд стоит около 2 US$, проездные не действуют. Штраф за безбилетный проезд – 40 US$ плюс стоимость проезда. Автостоп достаточно легок, но на скоростных автострадах голосовать запрещено. Лучше это делать перед въездом на трассу, и обязательно с табличкой. Такси можно заказать по телефону (у вокзалов и больших отелей они дежурят круглосуточно), «ловить» на улице часто бессмысленно.
Аренда автомобилей
Взять автомобиль в аренду можно во всех аэропортах, на больших вокзалах и в городах у прокатных фирм (Авис, Хертц, Арак-Интер-Ауто, Еврокар/Интеррент и другие). Помимо этого, между- народные фирмы, сдающие в аренду автомашины, имеют во всех странах бюро предварительного бронирования, в которых туристы могут по специальному тарифу зарезервировать автомашину, будучи еще в своей стране. Условиями аренды автомашины являются наличие автомобильных прав и кредитной карточки (обязательно!). Стоимость аренды колеблется от 20 до 200 евро/день, в зависимости от марки и компании проката. Аренду авто можно произвести через компанию «НТК Интурист». Движение правостороннее. За проезд по автострадам и скоростным шоссе взимается налог (даже в городах), подтверждающие его уплату квитанции действительны в течение недели, месяца или года. В зимнее время некоторые дороги и перевалы в Тироле закрыты из-за лавинной опасности. В некоторых регионах обязательны цепи противоскольжения. Стоянки платные с пн – по птн с 9:00 до 19:00, в субботу оплачиваются стоянки в центре города (также с 9:00 до 13:00). Максимальное время парковки в центре города – 90 мин., в подземных гаражах – не ограничено. Все цены указаны по состоянию на 2009 г.
Здоровье
Во всех городах и населенных пунктах имеются врачи и аптеки. Аптеки по очереди работают ночью и по воскресеньям. Если аптека закрыта, то на ней имеется объявление о ближайшей работающей аптеке. Информацию о неотложной медицинской помощи можно получить в полицейских и жандармских участках, а также из телефонной книги. Все горные курорты имеют службы спасения.
Полезные телефоны
Посольство в Москве: 201-73-17, 201-21-66
Посольство России в Австрии: 714-71-69
Консульство: 712-32-33
«Скорая помощь»: 144
Полиция: 133
Пожарная служба: 122
Желаем приятного отдыха! |
